當(dāng)?shù)弥M者的需求后，我們可以針對他的需求做下一步的工作，如果她一直使用某一個品牌，那我們可以說：“哦，那個品牌也不錯，不過，我們的產(chǎn)品在它的基礎(chǔ)上又多什么新的功能、優(yōu)勢等，而且我們今天剛好有活動，所以我建議你，買我們這個品牌會更劃算一些！

換位思考法

在和消費者溝通時，一定要換位思考，站在她們的角度上來給她們分析我們更多的優(yōu)勢，不能一味的站在我們想賣產(chǎn)品的角度上考慮問題;同時，幫助她們解決在使用慣用產(chǎn)品中存在的問題，拿奶粉為例：消費者說小孩子喝奶粉時出現(xiàn)腹瀉等，我們就幫她們分析原因，查出根源;這個時候，消費者有種被關(guān)心的感覺，心理肯定很舒服!

解決問題法

解決消費者的問題固然能贏得消費者的好感，很多時候，消費者對產(chǎn)品的了解特別是食用產(chǎn)品知識甚少，要做好一名最優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該先學(xué)會了解產(chǎn)品及側(cè)面了解消費者家庭狀況;推薦適合消費者的品牌，幫助她們解決問題！

利益分析法

作為消費者，永遠(yuǎn)都有想占便宜的想法，那么我們就要滿足她們的這種想法，在介紹產(chǎn)品時，我們知道，很多時候消費者總想多要一些促銷品，所以，如果在消費者猶豫不決時，可以給她說：“好了，這樣吧，我看你也比較有誠意，我們也想拉你這個客戶，現(xiàn)在買的話，我們再多送你什么禮品!這樣，使消費者感覺自已又多得了些利益!又者：在消費者購買時，她可能會比較哪一個品牌更便宜，那么這個時候，我們可以說：“我們也知道那個品牌便宜，不過，很多消費者都反應(yīng)，那種品牌存在的一些問題，我們的優(yōu)勢是哪些，而且，現(xiàn)在你也知道，一分價錢一分貨，我們的產(chǎn)品雖然稍貴了一點，但很多消費者都覺得我們這個品牌很值得信賴！

舉例宣染法

有些消費者，在經(jīng)過促銷員分析后，還是對我們公司的產(chǎn)品半信半疑，這時我們的促銷員可以給她說：“剛才那位大姐都買了3件或是說5件?！被蛘哒f：你看，這是我記的客戶報表，今天剛購買的5個客戶，你可以打電話問一下，看我們產(chǎn)品是不是更好點?因為從消費者的心理來說，她們在沒主見的時候，更愿意相信她身邊的人或是與她同一個環(huán)境的人所說的話，所以，我們可以拿出實際的例子讓她看，以消除她心理的顧慮！

幫助選擇法

當(dāng)消費者在購買與不購買這種選擇的過程中，或者說不知道需要多少的時候，我們的促銷員一定要立即幫她做出要的決定，我們一定不要問她：“請問你要還是不要”?我們一定要這樣問“你要3件還是要5件，然后接著說，其實要5件是最好了，因為我們今天有活動，要5件的話，我們可以再多送你一些贈品”!據(jù)我的經(jīng)驗，消費者在聽到這話的時候，很少說不要，她會接著沒主見的反問我們，要多少呢?或是問她身邊一起來的人，要多少合適?這時，其實她已經(jīng)決定購買了，只不過還沒有足夠的理由說服她自已，因此，我們幫她選擇則是最好的促銷方法！