由于現(xiàn)如今的媽媽群體年輕，差異性的消費(fèi)習(xí)慣和理念，所以純電商、純線下模式變得越來(lái)越艱難。為了尋求一線生機(jī)，很多的母嬰電商開(kāi)始結(jié)合線上線下資源，向新零售模式轉(zhuǎn)型，一起來(lái)看看吧！

年輕辣媽引導(dǎo)新消費(fèi)理念

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，母嬰電商用戶年齡在26至30歲占比41.8%，這意味著年輕辣媽已成為主力消費(fèi)軍，只有充分了解她們的消費(fèi)觀念才能在新零售模式中脫穎而出。

相比于父輩，年輕辣媽更注重高個(gè)性化需求，愿意主動(dòng)去追隨，而不是被動(dòng)的廣告灌輸，她們渴望參與、渴望互動(dòng)，渴望成為一個(gè)有參與和存在價(jià)值的“部分”。

并且因?yàn)槟贻p辣媽知識(shí)水平的提升和育兒理念的科學(xué)化， 她們對(duì)孩子的培育不惜成本。但這并不意味她們是通過(guò)價(jià)格選擇產(chǎn)品的，這些消費(fèi)主要集中在材質(zhì)、品牌、教育上。

所以主流電商要把握這一群體的消費(fèi)能力，才能更好地定位自身發(fā)展道路，在這個(gè)大市場(chǎng)下分一杯羹。

新零售賦予母嬰電商新概念

隨著消費(fèi)者群體理念的改變，以及線上線下結(jié)合的新零售模式，母嬰電商也被賦予了新概念。

母嬰不再局限于孕嬰，而是在保證消費(fèi)者需求類似的情況下延展產(chǎn)品概念的外延，幫助媽媽一站式解決麻煩。我們可以看到，現(xiàn)在很多的電商已經(jīng)涉獵到玩具、童裝、居家出行、教育這些媽媽們迫切需要的方面。

除了外延的擴(kuò)展，母嬰電商要能讓消費(fèi)者完全放心和信任。因?yàn)槟笅氘a(chǎn)品的信任基礎(chǔ)非常敏感，所以電商可以從正品質(zhì)檢、知識(shí)服務(wù)等方面下手，充分保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并提供一定的專業(yè)辨別知識(shí)給媽媽，這樣才能吸引客戶。

此外，品牌需要以消費(fèi)者需求為重進(jìn)行升級(jí)，向消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)，并適當(dāng)?shù)亟o予優(yōu)惠方式和驚喜活動(dòng)，不僅可以擴(kuò)大品牌影響力還能增高顧客粘性。