對于美納多而言，KIWI僅僅是個(gè)開端。
后配方注冊時(shí)代的差異化競爭，本質(zhì)上是營銷模式的競爭，而美納多自2012年誕生之日起，便定位自身為母嬰渠道最具服務(wù)力的奶粉品牌。在2017中國嬰童產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會（CBIS）上，美納多健康服務(wù)（長沙）有限公司憑借在服務(wù)力上的亮眼表現(xiàn)榮獲2017中國嬰童產(chǎn)業(yè)原點(diǎn)獎(jiǎng)·年度產(chǎn)業(yè)卓新獎(jiǎng)，這一獎(jiǎng)項(xiàng)為美納多的2017年畫上了圓滿的句號。
但這只是個(gè)開始。新時(shí)期，為了更好地服務(wù)合作伙伴和消費(fèi)者，美納多提出了“三步走”戰(zhàn)略，從最具服務(wù)力的品牌向最具信賴的母嬰生態(tài)平臺邁進(jìn)，攜手合作伙伴共同掘金新黃金時(shí)代！而作為“三步走”戰(zhàn)略的首個(gè)落地項(xiàng)目--2018年與中童傳媒共建的“KIWI商學(xué)院”，也于峰會上正式啟動！
喚醒美納多的個(gè)性
不同的企業(yè)家會帶給品牌不同的個(gè)性。
遙想2016年1月9日，伴隨著美納多由事業(yè)部升級為子公司，澳優(yōu)集團(tuán)大單品戰(zhàn)略落地。
隨后，屈治劭送出了美納多的“成年禮”:
其一是新形象。美納多從包裝到品牌定位全面升級，不僅更換了突出“美納多Puredo”商標(biāo)的全新包裝，還提出了“活力”的品牌定位，圍繞活力展開的各項(xiàng)營銷活動也相繼落地。
其二是美納多自己的工廠。美納多與新西蘭第二大乳制品合作社--威士蘭乳業(yè)合作，于2017年10月建成了美納多專享的新西蘭PNL工廠，年產(chǎn)能3萬噸。2018年1月4日，PNL工廠正式獲得了新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部MPI頒發(fā)的RMP認(rèn)證證書。專享工廠的建成標(biāo)志著美納多品牌真真正正獨(dú)立了。
那么，這之后呢？
別急，屈治劭送出的成年禮還有第三份：喚醒美納多的“個(gè)性”--服務(wù)力。
其實(shí)早在2014年，屈治劭就開始著手建立美納多專有的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，這支隊(duì)伍跟以往的大不相同。
以往的做法是，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)只服務(wù)經(jīng)銷商和門店，而美納多的這支隊(duì)伍，不但要做市場推廣，服務(wù)門店，還要直接與消費(fèi)者溝通，可謂是B端和C端兩手抓。
具體來看，美納多把當(dāng)初四大粉在一線城市拓展市場的方法搬到了低線市場，銷售不止步于購買，而更多的體現(xiàn)在后續(xù)的服務(wù)：推廣專員定期拜訪消費(fèi)者，記錄寶寶的成長指標(biāo)，給予媽媽更多的專業(yè)育兒建議，舉辦媽媽班、成長大課堂等活動……運(yùn)用一切手段與消費(fèi)者溝通。
正是在這樣的思路下，美納多成功走出了一條服務(wù)力突圍之路。
無論是歷次CBME展會上獨(dú)具一格的人文場景的打造，還是線上B端金羽翼門店社群和C端金蝴蝶母嬰社群的建立，亦或是線上金蝴蝶明星課堂引爆、線下成長大課堂等活動的聯(lián)合推廣，實(shí)現(xiàn)與60多萬媽媽的親密互動，以及通過“美納·每家”渠道培訓(xùn)對母嬰系統(tǒng)的知識輸出，都顯示出美納多的服務(wù)之美。
2017年，美納多更是創(chuàng)造性地打造了“活力煥新季”主題營銷活動，參與人數(shù)高達(dá)13萬；在此基礎(chǔ)上，美納多秉承“渠道賦能”理念，聯(lián)合金鷹卡通衛(wèi)視推出了“活力寶寶幼樂園”活動，為合作伙伴量身定制，產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容，與合作伙伴一起共建品牌。3個(gè)月時(shí)間里，全國累計(jì)舉辦活動500余場，3萬多家庭參與其中。
服務(wù)力的提升也直接帶動了美納多的銷量。美納多連續(xù)三年保持了60%以上的高速增長，在剛剛過去的2017年，美納多銷售回款、調(diào)貨均同比大幅上漲，發(fā)展勢頭十分良好。
KIWI商學(xué)院啟動
2018年，美納多服務(wù)力更上一層樓，啟動了KIWI商學(xué)院項(xiàng)目。
何謂KIWI商學(xué)院？
KIWI商學(xué)院是美納多打造的一個(gè)學(xué)習(xí)交流平臺，美納多希望通過KIWI商學(xué)院，解決渠道商們真正關(guān)心的問題，助力渠道商綜合實(shí)力的提升。
KIWI商學(xué)院這個(gè)名稱也是寓意非凡。KIWI是幾維鳥的英文，幾維鳥是美納多奶源地--新西蘭特有的珍禽，更是新西蘭的國鳥。KIWI在中文發(fā)音上與“幾維”同音，寓意著美納多開放共贏的合作理念。
美納多健康服務(wù)（長沙）有限公司總經(jīng)理屈治劭在峰會上透露，2018年，KIWI商學(xué)院將重點(diǎn)打造四大企業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程：
實(shí)戰(zhàn)課程：怎么打敗隔壁老王的店；
社群維護(hù)：開發(fā)社群，建立更深層次的聯(lián)系
榜樣力量：挖掘榜樣的力量，形成樣板門店；
品牌塑造：打造區(qū)域性連鎖品牌，并走向全國的消費(fèi)者。
“2018年KIWI商學(xué)院的課程焦點(diǎn)，是提升門店品牌與產(chǎn)品品牌形象，幫助其占領(lǐng)區(qū)域份額，同時(shí)助力門店從過去單純的銷售窗口向服務(wù)輸出平臺的轉(zhuǎn)化?！鼻污空f。
其實(shí)對于美納多而言，KIWI商學(xué)院僅僅是個(gè)開端。
新時(shí)期，美納多提出了“三步走”戰(zhàn)略：步，成為最具服務(wù)能力的奶粉品牌；第二步，成為讓B端和C端共同信賴的母嬰服務(wù)平臺；第三步，成為最值得信賴的母嬰生態(tài)平臺。
而伴隨著“三步走”戰(zhàn)略的推進(jìn)，KIWI商學(xué)院將逐步升級：2018年，打造美納多KIWI學(xué)院；2019年，搭建美納多KIWI服務(wù)平臺；2020年，創(chuàng)建美納多KIWI公園。
“我們不僅僅是要打造一個(gè)培訓(xùn)學(xué)院，我們的最終目的是打造一個(gè)開放共贏的母嬰行業(yè)命運(yùn)共同體。”屈治劭說。